Frá skólatíma okkar höfum við orðið var við þau skilaboð að það sé óæskilegt að vera innhverfur.
Ef þú telur að þú sért innhverfur, þá hlýtur þú að hafa verið ráðlagt af vitandi foreldri, kennara eða eldri einhvern tímann að vera feimnari og útleiðandi.
Hins vegar er það sem skiptir máli fyrir tengslanet ekki náttúrulegur úthverfur persónuleiki þinn eða aðlaðandi útlit þitt.
Jafnvel ef þú ert feiminn og innhverfur, eða jafnvel ef þú ert meðvitaður um samskiptaröskun þína, getur þú bætt ástand þitt ef þú lærir trausta aðferðir.
Prófessor Adam Grant frá Wharton School við háskólann í Pennsylvania í Bandaríkjunum, sem lýsir sér sem innhverfan, hefur rannsakað mikið á úthverfum og innhverfum.
Prófessorinn er skipulagssálfræðingur sem varð 35 ára gamall yngsti starfandi prófessorinn í sögu Wharton.
Hann hefur ráðfært sig við fyrirtæki og stofnanir eins og Google, Walt Disney, Goldman Sachs og Sameinuðu þjóðirnar.
Ein af þeim rannsóknum sem prófessor Grant framkvæmdi var að ákvarða hvort innhverfir eða úthverfir leiðtogar vinna betur með liðum sínum.
Adam Grant, Francesca Gino, and David A. Hofmann(2010) The Hidden Advantages of Quiet Bosses
Niðurstöður staðfestingarinnar sýndu að innhverfir leiðtogar skiluðu betri árangri en útlægir leiðtogar.
Án þess að gera sér grein fyrir því hafði hinn úthverfandi leiðtogi tilhneigingu til að vera svo upptekinn af því að taka yfir allt sem honum fannst hræða við það sem aðrir höfðu að segja og gat ekki nýtt hugmyndir annarra.
Á hinn bóginn voru innhverfir leiðtogar betri í að hlusta og höfðu tilhneigingu til að rólega greina og dæma innihald þess sem félagar voru að segja og íhuga leiðir til að gera það skilvirkara fyrir liðið.
Slíkt viðmót leiðtoga hvatti allt liðið.
Rannsókn prófessorsins á sölumönnum leiddi einnig í ljós að innhverfir ná betri árangri í mannlegum samskiptum en utanaðkomandi.
Adam M. Grant(2013) Rethinking the Extraverted Sales Ideal: The Ambivert Advantage
Í þessari rannsókn var 340 sölumönnum greint á persónuleikapróf og þátttakendum var skipt í þrjár gerðir: úthverf, innhverf og tvíátta.
Við the vegur, tvíátta persónuleiki er sá sem fellur einhvers staðar á milli úthverfis og innhverks.
Við fylgdumst síðan með og skráðum söluárangur þátttakenda og eftir þrjá mánuði var staðan eftirfarandi
- tvíhliða
- innhverfur
- fráfarandi persónuleiki
Tvíátta sölumenn seldu 24% meiri sölu en innhverfir og 32% meiri sölu en extroverts.
Hvers vegna eru fjölgildar, þrjóskar extroverts forðast
Almennt, á sviði sölu, er ímynd af útdregnum persónuleika sem nálgast og selur ákaft, sem leiðir til góðs árangurs.
Rannsókn prófessors Grant sýndi hins vegar aðra niðurstöðu.
Prófessorinn gerði eftirfarandi greiningu.
„Í fyrsta lagi hafa útdrekar sölumenn tilhneigingu til að hugsa meira frá eigin sjónarhorni en frá viðskiptavini. Sala krefst áræðni og ástríðu, en það verður að byggjast á hagsmunum og gildum viðskiptavinarins.
„Í öðru lagi hafa útdrekar sölumenn tilhneigingu til að gefa viðskiptavinum slæma mynd af þeim. Því ástríðufullari sem þeir tala um verðmæti vörunnar, því fleiri telja viðskiptavinir að þeir séu oftrúaðir og ofspenntir.“
Með öðrum orðum, of ýtin nálgun getur verið gagnkvæm á sviði sölu.
Þetta á líka við í mannlegum samskiptum.
Það er ekki óalgengt að utanaðkomandi persónuleiki, sem virðist vera hreinskilinn og aðlaðandi fyrir marga, sé í raun og veru forðaður frá hinum manninum, sem heldur að þeir tali aðeins um sjálfan sig og hlusti ekki á það sem þeir hafa að segja.
Hins vegar hafa extroverts tilhneigingu til að vera ónæmir fyrir viðbrögðum þeirra sem eru í kringum þá, svo þeir geta haldið áfram að hafa samskipti á sama hátt án þess að hafa áhyggjur.
Þar af leiðandi, jafnvel þótt einhver yfirgefi þig, mun extrovert ná næsta kunningja sem mun hlusta og fylla gatið.Það er leið til tengslamyndunar, en það er ekki gagnkvæmt gagn.
Það sem introverts skortir reynslu, þeir geta bætt upp í tækni.
Mikilvægi punkturinn hér er ekki frá sjónarhorni „extroverts are bad“ eða „introverts have problems“ heldur að með réttri tækni getur fólk með hvora tilhneigingu orðið nær því að vera tvíátta.
„Sumt fólk getur hrundið hugtakinu„ félagsleg aðferð “og heldur að það hljómi eins og brellur til að blekkja aðra.
Hins vegar, því innhverfari sem þú ert, því meira muntu hagnast á því að læra þessar aðferðir.
Þetta er vegna þess að innhverfar og feimnar týpur skortir yfirgnæfandi reynslu.
Ég veit nákvæmlega hvað þú meinar, því ég hef verið þar. Jafnvel þótt þú ákveður að vera virkur í sambandi við net á þessari stundu, þá veistu ekki hvar þú átt að taka það fyrsta skref.
Til dæmis, jafnvel þegar þú hittir einhvern sem þú vilt kynnast, eftir að þú hefur sagt: „Gaman að hitta þig“, getur þú velt því fyrir þér: „Hvað ætlum við að gera næst? Það er vegna þess að spurningin verður:„ Hvaðan förum við? hér?
Sama hversu mikið þú vilt kynnast einhverjum í hjarta þínu, ef þú sýnir það ekki með samtali og aðgerðum, þá fá þeir það ekki.
Ef hinn aðilinn verður ruglaður og óþægilegur á meðan þú ert að fikta, muntu bæði sóa tíma og missa af tækifæri.
Ef þú hoppar inn í samskiptaaðstæður án þess að læra tæknina finnurðu að því meiri samskipti sem þú ert því erfiðara verður það fyrir þig að umgangast fólk.
Í sérstakri grein mun ég kynna tækni sem byggist á sálfræði og hegðunarhagfræði, svo sem tækni til að lesa hug hins, lykilsetningar til að fá fólk til að opna sig þegar það hittir þig fyrst, hvernig á að komast í samband við fólk til að auka hug þinn nánd og hvernig á að byggja upp samtal sem mun hafa góð áhrif á þig.
Að læra tækni er ekki hugleysi.
Ef þú ert innhverf og feimin týpan eins og ég, þá mun tæknin bæta upp skort á tækifærum og gefa þér kjark til að fara út í heim samskipta.
