Einföld leið sem aðrir verða tvisvar sinnum eins líklegir til að hjálpa þér(University of Pennsylvania et al., 2010)

Þemað að þessu sinni er hvernig á að fá fólk til að hjálpa.
Ef þú grípur til vissra aðgerða, aukast líkurnar á því að aðrir hjálpa þér tvöfalt meira.
Svo, hvers konar aðgerðir ættum við að grípa til?
Svarið er að þakka.
Að vera þakklátur er eitthvað sem við öll gerum daglega, en það er í raun mjög áhrifarík leið til að fá hjálp frá öðrum.
Byggt á vísindariti verða eftirfarandi efni kynnt.

• Hve miklu líklegra er að þú fáir hjálp frá öðrum ef þú gefur þér það.
• Af hverju að þakka, eykur líkurnar á því að aðrir hjálpi þér
• Verða menn allir góðir þegar þeim er þakkað?
• Við hvaða aðstæður verða áhrif þakklætisins öflugri?

Hve miklu líklegra er að þú fáir hjálp frá öðrum ef þú gefur þér það.

Í þessari grein mun ég kynna rannsókn þar sem kannað er hvernig mannfólk verður fyrir áhrifum þegar þeim er þakkað.
Í þessari rannsókn voru fjórar tilraunir gerðar.
Í fyrstu rannsókninni voru 69 þátttakendur beðnir um að fara yfir starfsumsóknarbréf skáldskaparnemenda og gefa þeim námsmanni athugasemdir.
Eftir að þátttakendurnir sendu viðbrögð sín með tölvupósti fékk helmingur þátttakenda þakkarbréf frá þeim nemanda og hinn helmingurinn fékk ekki.
Þátttakendurnir voru síðan beðnir af þeim nemanda að fara yfir aðra atvinnuumsókn.
Fyrir vikið voru 32% þátttakenda sem ekki voru þakkaðir og 66% þeirra sem voru þakkaðir aðstoðaðir við aðra beiðni.
Með öðrum orðum, með því að lýsa þakklæti þínu ertu tvöfalt líklegri til að fá hjálp frá fólki.

Af hverju að þakka, eykur líkurnar á því að aðrir hjálpi þér

Rannsakendur rannsökuðu hvers vegna fólk er líklegra til að vinna saman þegar þeim er þakkað.
Þeir könnuðu þátttakendur sem voru þakkaðir.
Fyrir vikið kemur í ljós að tilfinningin sem hjálparfólk í samfélaginu er þess virði að komast yfir þætti sem hindra okkur í að hjálpa.
Margir þátttakendur voru ekki vissir um hvort hjálp þeirra hefði hjálpað viðmælandanum fyrr en þeim var þakkað.
Með öðrum orðum, það er aðeins þegar þú veist að þú ert vel þeginn, sem lætur þér líða vel og getur haldið áfram að hjálpa.

Að láta manneskjuna sem hjálpaði þér vita að þú kunnir að meta hjálpina er líka mikilvæg hvað varðar að vinna bug á áhrifum þeirra sem standast.
(Sjá hér til að fá frekari upplýsingar um áhrif þeirra sem standast.)
Vísindamenn sem hafa áhrif á aðstandendur benda til þess að til þess að einstaklingur geti hjálpað einhverjum, þarf að uppfylla eftirfarandi fimm skilyrði

1. Hjálparinn tekur eftir atburðinum
2. Hjálparinn túlkar atburðinn sem er neyðarástand
3. Hjálparinn finnur fyrir ábyrgðartilfinningu eða hlutverki vegna atburðanna sem eiga sér stað
4. Aðstoðarmennirnir líta á sjálfa sig sem að hafa hæfileika og getu til að snúast um atburðina sem eiga sér stað
5. Aðstoðarmennirnir velja sjálfviljugt að hjálpa einhverjum, frekar en að neyðast til þess af einhverjum

Með öðrum orðum, þú getur uppfyllt fjórða skilyrðið með því að þakka þeim sem hjálpaði þér.
Það myndi einnig skila árangri óbeint við þriðja og fimmta skilyrðið.
Tilviljun, það eru til aðrar árangursríkar leiðir til að vinna bug á aðstandandi áhrifum, svo sem eftirfarandi

• Að eiga persónulegt samband við hjálparmann
• Að láta þig hjálpa með þér

Verða menn allir góðir þegar þeim er þakkað?

Næst kynni ég seinni tilraunina.
Önnur tilraunin kannaði hvort fólk sem fær þakkir fyrir einhvern sé einnig líklegra til að hjálpa öðrum fyrir utan manneskjuna.
Eftir fyrstu tilraunina fengu þátttakendur svipaðan fyrirspurn frá annarri manneskju.
Hlutfall fólks sem fékk þá beiðni var eftirfarandi.

• Þátttakendur sem ekki voru þakkaðir í fyrstu tilrauninni: 25%
• Þátttakendur sem voru þakkaðir fyrir fyrstu tilraunina: 55%

Það er, það kemur í ljós að áhrif þakklætisins eru send frá einum aðila sem í raun þakkaði þér öðrum.
Einnig kemur í ljós að þátttakendur voru tvöfalt líklegri til að taka við fyrirspurn ef þeir voru vel þegnir áður en það var beðið um það.

Við hvaða aðstæður verða áhrif þakklætisins öflugri?

Þó að fyrsta og önnur tilraunin hafi verið framkvæmd með tölvupósti, voru þriðju og fjórðu tilraunir augliti til auglitis.
Fyrir vikið, jafnvel augliti til auglitis, voru þátttakendur sem fengu þakkir líklegri til að hjálpa öðrum.
Athyglisvert er þó að þakklæti var um það bil tvöfalt stærra í tilrauninni með tölvupósti eins og í augliti til auglitis tilrauna.
Þetta sýnir að áhrif þakklætisins eru mismunandi frá aðstæðum til aðstæðna.
Mikilvægur munur á þessum aðstæðum er að fyrir þátttakendur veitir tölvupóstur minni upplýsingar um umsækjandann en yfirborðs til auglitis.
Fólk leggur meiri áherslu á það sem hinn aðilinn segir og gerir þegar það hefur minni upplýsingar um hann.
Þess vegna höfðu þátttakendur áhyggjur af því hvort þeir hefðu getað hjálpað hinum aðilanum.
Áhrif þakklætisins komu sterkari til leiks vegna þess að vísindamaður þakkaði þeim í slíkum aðstæðum.
Svo ef hinir sem hjálpa þér þekkja þig ekki mjög vel, þá er það siðferðilega að þeir munu líka taka við næstu beiðni þinni ef þú þakkar fyrir það.
Þegar þú vinnur lítillega, til dæmis, er betra að þakka fólki sem þú vinnur með en þegar þú vinnur augliti til auglitis.

Önnur rannsókn hefur sýnt að karlar og konur hafa mismunandi ákvörðunarferli um hvort þeir eigi að hjálpa fólki eða ekki.
Oftast er sagt að valið um hvort bjóða eigi aðstoð eða ekki sé háð þremur þáttum

• Skynsamlegur dómur
• Tilfinningalegur dómur
• Siðferðislegar skoðanir sem viðkomandi hefur

Í þessari rannsókn var kannað hvernig þessir þrír hvatningarþættir höfðu áhrif á hvert annað.
Tilraun var gerð með 264 nemendum og niðurstöðurnar sýndu eftirfarandi

• Tilfinningar setja hlutdrægni á skynsamlega dómgreind.
• Þessi áhrif eru sterkari hjá konum en körlum.
• Konur reyna að draga úr tilfinningalegum hlutdrægni þeirra með þeim siðferðislegu skoðunum sem þær halda.

Í stuttu máli sýna niðurstöðurnar að karlar og konur hafa mismunandi ákvarðanatökuferli um hvort þeir eigi að hjálpa eða ekki.
Karlar reyna að taka ákvarðanir um hvort hjálpa eigi öðrum á órökréttan hátt og mögulegt er, en konur virðast einnig taka ákvarðanir byggðar á tilfinningum sínum og siðferðilegum skoðunum.
Þess vegna, ef þú aðlagar það hvernig þú segir þakkir samkvæmt hvaða áhrifum viðkomandi er að dæma út frá, þá er líklegra að viðkomandi hjálpi þér aftur.

Vísað vísindaritgerðum

Yfirlit

• Ef þú þakkar, þá ertu tvisvar sinnum líklegri til að fá hjálp aftur.
• Þegar þú þakkar einhverjum fyrir að hjálpa þér er mikilvægt að láta hann vita að hjálp hans hefur verið gagnleg fyrir þig.
• Áhrif þakklætisins eru ekki aðeins á manneskjuna sem gefur raunverulega þakkir, heldur einnig á aðra manneskju.
• Ef þú breytir því hvernig þú þakkar fyrir það sem hentar viðkomandi eða aðstæðum er líklegra að þú fáir hjálp aftur.
  • Ef sá sem hjálpar þér þekkir þig ekki vel er betra að láta í ljós þakklæti þitt á kurteisari hátt.
  • Ef sá sem hjálpar þér er maður er betra að þakka honum rökrétt.
  • Ef manneskjan sem hjálpar þér er kona, þá er betra að vera tilfinningalega þakklátur.